Grid.ID - PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region III akhirnya angkat bicara sehubungan kejadian pengisian BBM jenis Pertalite yang melebihi kapasitas tangki.
Persisnya dialami pemilik Nissan Serena Nopol B 2224 SEB pada Rabu (21/3/2018).
Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR III, Dian Hapsari Firasati mengatakan sebagai respons terhadap keluhan yang disampaikan pelanggan pihak SPBU pun minta maaf.
"Pada kejadian tersebut pihak SPBU langsung meminta maaf kepada pemilik mobil dan mencarikan solusi bersama."
"Yaitu dengan hanya membebankan biaya Pertalite sebesar 55 liter kepada pihak konsumen," kata Dian melalui keterangan resmi Pertamina di Jakarta, Sabtu (24/3/2018).
(Baca juga: Pemilik Nissan Serena Isi Pertalite Sampai 78 Liter, Postingannya Viral)
Sebelumnya, seorang konsumen saat mengisi bensin nampak mengungkapkan ketidakpercayaannya terhadap pelayanan SPBU.
Kejadian ini terjadi di SPBU 34 13501 Jl. Raya Condet Kramatjati, Jakarta Timur.
Pasalnya, tangki Nissan Serena yang berkapasitas 60 liter diisi Pertalite bisa diisi bensin melebihi kapasitasnya.
Kejadian ini terekam dalam video yang menyebar bersama dengan postingan kuitansi pembelian bensin.
Tertera, tagihan Rp 593,560 dengan jumlah bahan bakar 78,10 liter.(*)
Artikel ini sebelumnya sudah pernah tayang di Grid Oto dengan judul Pertamina Minta Maaf Atas Kejadian Pom Bensin Isi Nissan Serena Melebihi Kapasitas Tangki Yang Viral.