Laporan Wartawan Grid.ID, Eria Winda Wahdania
Grid.ID - Maskapai pesawat Lion Air kembali menuai kritik dari penumpangnya.
Seperti Grid.ID kutip dari akun instagram @newdramaojol.id yang menuangkan kekecewaan satu keluarga calon penumpang.
Dalam ceritanya disebutkan bahwa sang penumpang bergerak dari bandara Husein Sastranegara Bandung.
Satu keluarga ini pun bertujuan untuk pergi ke Kualanamu, Medan.
Baca Juga : Ditemani Penata Rambut, Begini Penampilan Nikita Mirzani Usai Melahirkan
Kendala dimulai kala maskapai tak mengizinkan barang bawaan yang dianggap terlalu banyak.
Sang penumpang sadar bahwa maskapai membatasi jumlah beban bagasi maksimum 7 kg per orang.
Kala itu ada 4 orang dewasa dan 2 anak kecil yang turut ikut dalam perjalanan tersebut.
Dengan barang bawaan 6 tas dan dua kantong plastk yang berisi makanan dan air mineral.
Tak berselang lama pihak Lion Air pun mempermasalahkan kantong plastik yang kala itu dibawa.
Karena tak ingin memperpanjang masalah, akhirnya sang penumpang pun merelakan kantong plastik yang berisi makanan tersebut dan membuangnya.
Baca Juga : Berkunjung ke Indonesia, Member Red Velvet Kenakan Baju Tipis Berharga Fantastis
Kemudian masalah muncul lagi ketika pihak maskapai tak mengizinkan barang bawaan anak dibawa oleh orangtuanya.
Pihak Lion Air berkelit bahwa masing-masing penumpang harus membawa barang bawaannya sendiri tanpa memberikan solusi.
Akhirnya dengan berat hati, keluarga inipun terpaksa membeli tiket yang baru.
Mereka pun mengungkap telah melaporkan ke polisi namun belum mendapatkan respon.
Baca Juga : Hampir Tak Pernah Terekspos, Nikita Mirzani Bongkar Awal Pertemuan dengan Suami Pertamanya
"Pembelajaran buat saya. Hari ini kita mau terbang dari bandara Husein sastra negara Bandung menuju Kualanamu,"
"Kita mengerti akan prosedur dari maskapai singa besi ini,bahwasanya 7kg hand carry yg bs masuk kabin,"
"Kami ada 6 orang yg berangkat,4 dewasa dan 2 anak kecil. Dan saat itu mmg bawaan kami ada 6 tas dan 2 kantong plastik yg isinya air mineral dan 6 roti O,"
"Nah pihak lion mempermasalahkan kantong plastik yg 2 dan barang yg saya dan adek saya bawa( hrs masuk bagasi katanya),"
Baca Juga : Luna Maya Lagi-lagi Jadi Perbincangan Karena Kenakan Busana Tipis Transparan Harga Puluhan Juta Rupiah
"Loh saya kan uda ikut peraturan msg2 bawa 7kg. Oke,saya ga mau ribut. Saya buang lah pelantik roti O dan air mineral td. Tinggal lah barang kita ada 6 yg muatannya msg2 7kg,"
"Nah yg jd permasalahan lg barang anak2 saya ga blh dibawakan mamak bapaknya hrs bawa sendiri,"
"Nah loh gmna ceritanya anak umur 3.5 tahun bawa barang seberat itu? Dan terakhir kami pun ditinggal pesawat,"
"Dan solusi dari pihak LIon nya sendiri ga ada. Kita hrs beli tiket baru lg,"
Baca Juga : Selain Irish Bella dan Amar Zoni, Ini Deretan Artis Beken Indonesia yang Menikah dengan Adat Minang
"Saya udah lapor polisi,tp ttp aja hasilnya nihil.Berhubung bandara ini ranahnya TNI AU,"
"Dan kami ikhlaskan utk beli tiket yg baru lg. Buat teman2 yg penasaran boleh dilihat video live saya sebelumnya,"
"Terimakasih lion air atas sistem kerja dari petugas bandara nya, Kiranya mulai hari ini lion lbh meningkatkan pelayanannya," tulis @newdramaojol.id seperti Grid.ID kutip pada Minggu (28/4/2019).
Baca Juga : Menikah Hari Ini, Intip Tampilan Terbaru Irish Bella Tanpa Makeup Seperti Baru Bangun Tidur Jadi Sorotan!
(*)