"Video-video yang beredar itu entah kejadian kapan," kata Subhan.
Selama hujan berlangsung, jemaah diimbau untuk tetap di tenda.
Pihak keamanan setempat juga mematikan peralatan elektronik yang berada di luar, seperti eskalator agar tak terjadi korsleting.
Subhan memastikan WNI tak ada yang mengalami kerugian atau sakit. Pelayanan terhadap jemaah haji juga berlangsung sebagaimana yang direncanakan.
Baca Juga: Tokoh NU, Kiai Maimun Zubair Alias Mbah Moen Wafat di Mekkah
"Alhamdulillah jemaah baik-baik saja. Layanan yang diberikan ke jemaah, akomodasi, konsumsi, transportasi, berjalan baik," kata Subhan.
Sebelumnya diberitakan, viral video berdurasi 11 detik itu terlihat jemaah berbondong-bondong berjalan melewati air setinggi hampir selutut orang dewasa.
Video ini dibagikan dengan narasi bahwa tengah terjadi banjir di Mina.
Sebagaimana dikutip Antara, hujan deras tersebut sempat menyebabkan banjir sesaat di beberapa titik di Mina, termasuk terowongan Muashim.
Baca Juga: Rasakan Lebaran Pertama di Mekkah, Atta Halilintar: Aku Memenuhi PanggilanMu ya Allah!
Namun, kejadian itu tidak memakan korban jiwa dan tidak berdampak atau menyebabkan jamaah sakit termasuk jamaah dari Indonesia yang dipastikan dalam keadaan baik.
Kepala Satuan Tugas Mina Akhmad Djauhari di Mina menegaskan, pihaknya terus memantau dampak dari hujan deras yang terjadi di Mina, Senin sore (12/8/2019) yang mengakibatkan beberapa tenda jamaah Indonesia kemasukan air.
“Tapi sampai saat ini tidak ada laporan kesakitan jamaah sebagai dampak hujan kemarin,” kata dia. (*)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Penjelasan Kementerian Agama Terkait Viral Video Banjir di Mina Saat Ibadah Haji"