"Sudah semua saya buat laporan, tapi pihak hotelnya kesannya menutupi.
"Kalau ditanya nggak ada update.
"Hanya by email aja komunikasinya dan kita bisa ketemu manajer setelah kita marah," lanjutnya.
Emosinya meluap-luap dan kesal, Iis pun memberikan tenggat waktu untuk pihak hotel mempertanggungjawabkan keluhan kehilangan yang dilaporkan Iis.
"Kita bilang sih sampai hari ini karena saya harus balik ke Jakarta.
"Ya gitu on process terus bilangnya dan seakan sia-sia aja," pungkas Iis Dahlia.
(*)