Ia mengaku sering membeli perlengkapan bisnis restorannya dari salah satu aplikasi market place.
“Aku adalah pelanggan platinum sering belanja dari rumah karena memang lagi masanya pandemi apalagi sekarang PPKM, Belanja minyak untuk kebutuhan restoranku 5 dus, udah cekout dan bayar," lanjutnya.
Akan tetapi, tiba-tiba ia mendapat pesan bahwa jasa pengiriman mengalami gangguan.
Elma Theana pun diminta mengganti dan mendapat link untuk proses tersebut.
Lantas, ia mengisi form termasuk memasukkan pinya.
“Enggak sadar aku isi semua yg diminta termasuk pin nya. Langsung belanjaan aku yang sebelumnya hilang, diganti dengan belanja koin-koin game 500.000," kata Elma.
Yang membuat panik, ternyata ada saldo dengan nilai cukup besar di akunnya.
Baca Juga: Rawan Terjadi Penipuan, Daniel Mananta Berikan Tips Belanja Online yang Aman di Instagram
"Yang bikin aku deg-degan ada paylater senilai 7,5 juta sisa 4,5 juta danpinjaman senilai 7,5 yang enggak pernah aku pakai dan aku coba telepon ke costumer. Ya ampun yang jawab mesin. Berharap bisa ngomong ama customer service-nya biar langsung di block," jelas Elma.
Setelah mengurus dengan pihak customer service, akhirnya masalah ini pun teratasi dengan baik.
Ketika kita berbelanja online, memang perlu ketelitian yang lebih tinggi.
Berikut Grid.ID lansir dari Tribunnews.com, tips belanja online agar tetap aman.
1. Penjual harus sudah terverifikasi
Sebaiknya, pilih penjual yang sudah terverifikasi.
Saat membuka halaman market place, ada banyak sekali pilihan tersedia.
Pilihlah pedagang yang sudah terverifikasi sebagai official store karena biasanya menghadirkan produk original.
Baca Juga: Agar Tidak Kalap saat Ada Serbuan Diskon dan Promo, Simak 5 Tips Belanja Online Lebih Hemat