Saat ditanya oleh seorang ajudan senior tentang perlakuannya terhadap staf, Meghan dikabarkan membentak.
"Bukan tugas saya untuk memanjakan orang," kata Lacey.
Terkait isu ini, penyelidikan telah dimulai pada Maret lalu setelah Meghan dituduh menindas setidaknya dua pembantu istana selama menjalani momen singkatnya sebagai bangsawan senior Inggris.
Aksi Meghan ini menyebabkan seorang staf menangis dan 'mempermalukan' yang lainnya.
Istana Buckingham mengatakan pada saat itu bahwa mereka 'tidak akan mentolerir tindakan intimidasi dan pelecehan' yang dilakukan di lingkungan istana.
Selain itu, Istana Buckingham menegaskan 'sangat prihatin' terkait klaim bahwa Meghan telah memecat dua asisten pribadi dan merusak kepercayaan asisten lainnya.
Mengetahui tudingan itu, Meghan dan Pangeran Harry secara tegas membantah semua tuduhan.