Grid.ID -- Metode pembayaran cash on delivery (COD) masih menjadi salah satu pilihan populer di kalangan konsumen e-commerce di Indonesia. Pasalnya, metode pembayaran ini menawarkan fleksibilitas bagi konsumen yang masih ragu menggunakan metode pembayaran online dan lebih memilih membayar menggunakan uang tunai saat produk diterima.
Para pelaku bisnis e-commerce menjadikan COD sebagai daya tarik bagi konsumen dengan preferensi tersebut. Tak hanya itu, COD juga memudahkan e-commerce menjangkau konsumen yang belum bankable, alias belum memiliki akses perbankan, di pelosok-pelosok.
Meski demikian, konsumen masih berharap metode pembayaran COD dapat dikembangkan menjadi lebih nyaman oleh pelaku e-commerce. Adapun kenyamanan yang dimaksud adalah kesempatan untuk mengecek produk yang diterima terlebih dulu sebelum membayar.
Kebutuhan tersebut ditanggapi Shopee dengan menyediakan layanan inovatif COD Cek Dulu. Layanan COD Cek Dulu memperbolehkan pengguna Shopee mengecek terlebih dulu kesesuaian produk yang dibeli dengan deskripsi pada toko sebelum menyerahkan pembayaran ke kurir.
Apabila produk tidak sesuai atau rusak, pengembalian dapat langsung dilakukan melalui kurir. Shopee menghadirkan layanan COD Cek Dulu sebagai jawaban akan persoalan yang kerap terjadi dalam proses pengiriman barang yang dibayar dengan metode COD.
Kurangnya pemahaman mengenai COD memberi dampak tidak menyenangkan, baik bagi kurir, pembeli, maupun penjual.
Selain itu, Shopee juga mempertimbangkan popularitas COD yang belum menurun sejak awal diperkenalkan oleh pelaku bisnis e-commerce. Hingga 2023, metode ini masih menjadi favorit.
Menurut survei bertajuk "Tren Perilaku Belanja Online Jelang Ramadan 2023" yang dilakukan Snapcart, ketersediaan metode bayar COD menjadi satu dari empat faktor yang membuat konsumen memilih sebuah e-commerce sebagai tempat belanja.
COD menjadi faktor pertimbangan utama responden setelah gratis ongkir. COD dipilih oleh 37 persen responden dan gratis ongkir oleh 71 persen responden.
Survei tersebut juga menunjukkan bahwa Shopee menjadi e-commerce yang konsumennya paling banyak memfavoritkan COD. Shopee dipilih oleh 60 persen responden sebagai e-commerce dengan layanan COD, Tokopedia oleh 17 persen, TikTok Shop 12 persen, dan Lazada 9 persen.
Kehadiran COD Cek Dulu pun menjadi pembicaraan di kalangan netizen. Beragam reaksi disampaikan netizen melalui kolom komentar di beberapa sosial media @shopee_id. Netizen pun tak sedikit yang menunjukan antusiasme menyambut inovasi pembayaran COD terbaru tersebut.
Lalu, bagaimana cara berbelanja dengan metode COD Cek Dulu di Shopee? Berikut panduannya!
- Pilih produk yang ingin dibeli dan klik ikon keranjang atau klik "Beli Sekarang" pada laman produk. Jangan lupa pastikan produk dan toko yang dipilih telah mengaktifkan metode COD.
- Program berlaku untuk barang tertentu di seluruh wilayah Indonesia. Pilih COD - Cek Dulu pada metode pembayaran dan pilih pengiriman menggunakan SPX Express Same Day, SPX Express Standard, dan SPX Express Hemat pada laman "Checkout".
- Ketika kurir sampai di alamat tujuan, kamu diperbolehkan untuk membuka paket terlebih dahulu dan mengecek apakah pesanan sudah sesuai sebelum kamu melakukan pembayaran. Selama pengecekan barang ini, kurir juga akan membantu merekam (tanpa wajah) proses pengecekan.
- Saat membuka paket, pastikan jangan sampai merusak resi dan membuka bungkus barang yang tidak dapat ditutup kembali. Namun, untuk bungkus barang yang bisa dibuka, barang tersebut boleh kamu pegang tapi tidak boleh dicoba. Untuk syarat & ketentuan yang lebih lengkap, dapat kamu cek di halaman ini https://shopee.co.id/m/cod-cekdulu-tnc
- Jika barang sudah sesuai, kamu tinggal membayar pesanan melalui kurir secara tunai. Nah, kalau isi paket ternyata tidak sesuai, jangan khawatir! Kamu tidak perlu membayar dan paket dapat dikembalikan kepada kurir
Penasaran? Coba belanja di Shopee dan pilih COD Cek Dulu!