Grid.ID - Pelayanan dari kantor Imigrasi kembali menjadi sorotan atas pelayanan yang tidak mengayomi masyarakat.
Sebagai institusi negara yang memilki moto melayani dengan tulus, justru ada okum petugas kantor imigrasi yang tidak melayani dengan tulus.
Hal ini terjadi di pelayanan imigrasi Jakarta Barat.
Oknum petugas imigrasi dikeluhkan saat seorang kakek nenek dibentak dan ceritanya menjadi viral di media sosial
Keluhan di Instagram Strories itu salah satunya diunggah di akun grup facebook Backpacker International oleh akun Siee Susie Clarence, Jumat (18/5/2018).
Baca juga : Hati-Hati Masuk ke Negara Lain, Inilah Pengalaman WNI yang Diperiksa Acak oleh Imigrasi Singapura
Saat berita ini ditulis, Minggu (20/5/2018) postingan sudah dibagikan hingga 7245 kali sejak pertama kali dibagikan.
Berikut ini keluhan yang diposting yang diunggah di akun Facebook Backpacker International yang dikutip Grid.ID.
"Maaf curhatannya panjang, sati saya uda gedek banget lihat orangtua di marah2in di depan saya.
Jadi, disini saya mau share pengalaman sya ngurus paspor di Jakbar. Kalian lihat foto yang saya upload ini? ya, sepasang suami istri yang usianya hampir 80tahun, jujur, ga pake calo, dtg ke imigrasi jakbar bikin paspor.
Jadi, harusnya semua juga uda tau ya, buat dpr nomor antrian yang meskipun uda regis online, itu rebutan, dan ketika dipanggil, sistemnya asal serobot aja siapa duluan padahal nomor antrian sudah ditangan.
Baca juga :Dicekal Imigrasi Bandara Soetta, Ternyata Ini Siasat Axel Matthew Berangkat Pagi-Pagi ke Singapura