Grid.ID - Datang ke bengkel motor manapun, konsumen selalu kali pertama bertemu itu dengan mekanik.
Punya peran yang sangat penting, membuat mekanik nggak bisa cuman jago secara teknis saja.
Mekanik kekinian harus bisa berkomunikasi dengan konsumen, juga paham betul produk knowledge.
Baca Juga : Yuk, Kenali Ciri Kapan Kamu Harus Ganti Minyak Rem Motor
Sehingga mekanik dapat menjawab keluhan dan sekaligus melakukan perawatan pada motor konsumennya.
Ambil contoh kalau konsumen yang mengeluhkan motornya berisik dan sudah saatnya ganti oli.
Dengan tahu produk knowledge seputar oli, makanik langsung bisa kasih solusi pelumas mana yang pas untuk motor si konsumen.
1. Kontes mekanik seluruh Indonesia
Berkaca dari hal diatas, Federal Lubricants yang memiliki brand oli Federal Oil gelar program Federal Oil Mechanic Contest 2018.
Kontes ini sendiri sudah diadakan sejak 2017 silam dan pada tahun ini, ratusan mekanik seluruh Indonesia jadi pesertanya.
Baca Juga : Shopee Hadir di Pekan Raya Indonesia 2018, Sasar Industri Otomotif dan Kreatif
"Di tahun kedua ini, kami terus berupaya meningkatkan kualitas dan wawasan kepada para mekanik yang ikut serta dalam program ini," ungkap Patrick Adhiatmadja, President Director PT Federal Karyatama.
Adapun peningkatan kualitas yang dimaksud melalui pembekalan dan pelatihan yang memadai mengenai mesin dan pelumas khususnya motor.
2. Bentuk tanggung jawab sebagai pabrikan oli
Motor dan oli, jadi satu hal yang nggak bisa dipisahkan.
Oleh karena itu, mekanik kudu juga update terkait perkembangan teknologi motor serta cairan pelumas.
Selain 2 hal itu, mekanik juga harus bisa meberikan pelayanan kepada konsumen.
Baca Juga : Sering Dilakukan, Hindari Kebiasaan Ini Agar Suara Klakson Tak Ngadat
Program Federal Oil Mechanic Contest ini dibilang Patrick Adhiatmadja, sebagai bentuk tanggung jawab pabrikan oli pada para mekanik.
"Harapannya dapat memberikan standarisasi kualitas dan kemampuan yang memadai serta tersertifikasi," ucapnya.
3. Diikuti 450 peserta dan hanya 3 pemenang
Sampai dengan tahun kedua pelaksanaan Federal Oil Mechanic Contest, sudah ada 800 orang mekanik yang ikut serta.
"Tahun ini saja sudah ada 450 peserta yang ikutan dan harapannya sampai dengan 2019 mendatang, ada 2.000 mekanik yang sudah terstandarisasi," terang Adrian Baskoro, Vice President Director PT Federal Karyatama.
Ratusan peserta dari 10 kota itu, kemudian mengikuti seleksi selama 2 hari (hari pertama teori dan kedua praktek).
Baca Juga : 5 Potret Jessica Iskandar dan Richard Kyle Liburan ke Afrika Selatan
Selanjutnya dipilih 15 orang peserta yang dibawa ke Jakarta dan dari situ, dikerucutkan lagi menjadi 5.
Dari 5 peserta itu, kemudian mengikuti seleksi tahap akhir dihadapan juri yang notabene para petinggi PT Federal Karyatama.
4. Tiga pemenang dan dua diantaranya dari Jambi
Seleksi tahap akhir di Hotel Pullman Central Park, Jakarta Barat, menghasilkan mekanik bernama Toni dari Vincent Motor, Jambi jadi juara pertama.
Disusul sebagai runner-up oleh Eko Martono pemilik sekaligus mekanik Eko Motor yang juga dari Jambi.
Mekanik bengkel Kofa Motor dari Cirebon, Jawa Barat jadi pemenang ketiga.(*)