Tempelkan informasi pecah belah melalui selembar kertas yang dilapisi perekat atau menggunakan stiker khusus yang banyak dijual dipasaran. Melalui cara ini, kamu secara tidak langsung ikut membantu mempermudah pihak ekspedisi dalam menyortir barang.
4. Manfaatkan garansi dari pihak marketplace
Selain melakukan tiga hal di atas, saat ini cukup banyak marketplace yang memberikan garansi untuk pengiriman barang. Marketplace besar biasanya bekerja sama dengan perusahaan ekspedisi yang juga bonafide. Misalnya saja, Shopee.
Selain menyediakan opsi jasa ekspedisi terpercaya, Shopee juga memiliki jasa ekspedisi sendiri yaitu Shopee Express. Melalui Shopee Express, Shopee menjamin keamanan barang hingga sampai ke tangan pembeli dengan prosedur pengiriman dan kesehatan yang ketat.
Untuk memastikan barang terlacak selama perjalanan, Shopee menyediakan fitur cek resi yang terpasang otomatis di laman pemesanan. Jika ingin barang cepat sampai di hari yang sama, Shopee juga memiliki layanan Shopee Express Sameday untuk pengiriman di wilayah Jabodetabek.
Sebagai informasi, pengiriman di hari yang sama bisa dilakukan apabila pesanan telah terverifikasi oleh sistem Shopee sebelum jam 12 siang. Melalui layanan tersebut, kemasan paket dapat terhindar dari kerusakan selama perjalanan.
Bagi kamu yang mengaktifkan opsi bayar di tempat (COD), Shopee menjamin biaya asuransi atau garansi apabila paket yang dikirim ternyata hilang atau rusak. Adapun jasa kirim yang melayani garansi tersebut adalah J&T Express, Shopee Express, dan ID Express.
Terkait keluhan atau kendala yang dialami penjual seputar asuransi dan pengiriman, kamu bisa langsung menghubungi customer service Shopee melalui telepon di 021-1500702. Pihak Shopee nantinya akan membimbing kamu untuk menemukan solusi yang tepat.
Dengan menerapkan beberapa tips di atas, kamu jadi tidak perlu lagi khawatir akan kasus rating kecil akibat masalah pengiriman. Selamat mencoba!