Tangkap prospek melalui media sosial
Media sosial seperti Instagram dan Facebook adalah tempat yang paling baik dan tepat untuk memasarkan produk.
Apalagi, media sosial telah dilengkapi dengan berbagai fitur yang memungkinkan kita untuk mempromosikan produk.
Tapi sebelum itu, pastikan lagi apakah target konsumen yang kamu tuju menggunakan media sosial atau tidak, ya!
Manfaatkan upselling dan cross-selling
Upselling adalah teknik penjualan dengan cara menawarkan produk lain yang lebih mahal dan lebih baik dibandingkan yang dilihat pelanggan di halaman produk atau halaman pembayaran.
Misalnya, jika kamu menjual tas, maka di setiap halaman produk tas kamu bisa menawarkan satu atau dua desain tas yang lebih bagus dan lebih mahal.
Cara ini dapat membuat pembeli mendapatkan lebih banyak pilihan sebelum memutuskan membeli tas yang lebih murah atau tas dengan kualitas yang lebih baik.
Sedangkan cross-selling adalah teknik penjualan dengan cara menyarankan produk tambahan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan produk yang mereka masukkan ke keranjang belanja.
Contohnya, jika pelanggan memilih sebuah tas, coba tawarkan aksesoris lainnya seperti pouch.
Kedua cara ini dianggap ampuh untuk meningkatkan pembelian pelanggan dan mengetahui lebih banyak produk yang ditawarkan.
Baca Juga: 6 Cara Mudah Bangun Bisnis Online Biar Tidak Kembang-kempis
Bangun loyalitas pelanggan
Jeff Bezos sebagai CEO Amazon.com berpendapat bahwa hal yang perlu ditakutkan bukanlah competitor, melainkan pelanggan.
Jika pelanggan senang dengan produk yang kamu tawarkan, tentunya bisnis akan berkembang lebih baik dan kemungkinan pelanggan akan melakukan pembelian ulang.
Untuk itu, cobalah untuk membangun loyalitas pelanggan dengan memberikan penawaran terbaik dan tetap mengedepankan kualitas.
Caranya, kamu bisa memanfaatkan program gratis ongkir, promo diskon hingga cashback secara rutin.
(*)