Orangtua Denise mengaku bahwa mereka saat itu tak membaca komposisi produk seperti biasanya karena selama ini tidak pernah menemukan bahan yang membuat Denise alergi pada pasta giginya.
"Selama bertahun-tahun kami selalu membaca label pada pasta gigi untuk mengetahui bahan-bahan di dalamnya, dan kami tidak pernah menemukan ada susu di situ," ujar Monique Altamirano, ibunda Denise, kepada Allergic Living.
"Karena itu kali ini saya tidak berpikir untuk membaca label bahan-bahan dalam pasta gigi itu. Dia juga tampak sangat bersemangat dengan membuka pasta gigi barunya," tambahnya.
Kemudian pada malam harinya, saat Denise mencoba pasta gigi barunya, mendadak bibirnya membiru.
"Dia berkata sepertinya dia mendapat reaksi alergi dari pasta giginya, dan saat itu bibirnya sudah membiru," tutur Monique.
"Saya langsung membawanya ke kamar dan menyuruh putri saya yang lain untuk menelepon 911. Saya juga memberi Denise suntikan antialergi dan obat asma," ujarnya lagi.
Tak lama kemudian ambulans dan petugas medis datang, Denise pun segera dibawa ke rumah sakit.
Denise sempat dirawat selama dua hari di rumah sakit, tetapi nyawanya tidak dapat tertolong.
Gadis kecil itu dinyatakan mengembuskan napas terakhirnya. (*)