"Lebih ke imateril sih, karena kita kan jadi kehilangan potensial customer," ujarnya.
Ia mengungkap bahwa sejak Mayang membuat review tersebut, banyak netizen yang menghujat produknya.
Tak hanya itu, bahkan tak sedikit netizen yang juga menghujatnya secara pribadi.
"Jadi banyak tuh DM yang masih ke IG saya pribadi, ke Instagram produk skincare, ke marketplace, bertanya-tanya, benarkan ini produknya bikin breakout?" jelasnya.
"Terus sales kita juga turun," lanjut dia.
Tak hanya itu, bahkan akun Instagram milik produk skincare tersebut pun mengalami 'shadow banned' atau blokir yang dilakukan oleh pihak Instagram sendiri.
Hal ini tentu berdampak besar bagi penjualan produk skincare tersebut.
Baca Juga: Kronologi Wajah Mayang Rusak Setelah Gunakan Skincare T, Bukan Endorse dan Tak Dibayar
"Terus Instagram kita kena shadow banned, jadi kita tidak bisa melakukan promosi lewat Instagram selama beberapa hari," tambahnya.
Gil Gladys juga tak menampik jika pihak skincare mengalami kerugian hingga mencapai ratusan juta.
"Ada (ratusan juta), ada," kata dia.
"Tapi yang paling banyak DM masuk, DM hujatan," sambungnya.
(*)