Keunggulan Shopee Live juga tecermin dalam hasil riset Populix. Pada hasil riset tersebut Shopee Live tercatat sebagai fitur live shopping paling sering digunakan masyarakat Indonesia. Alasan Shopee Live menjadi pilihan utama responden adalah kenyamanan dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Dalam survei yang dilakukan Populix pada Mei 2023, terungkap bahwa 69 persen responden menyebut Shopee Live sebagai Brand Used Most Often (BUMO) alias brand live shopping yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Posisi Shopee Live disusul oleh platform live shopping lainnya, yakni TikTok Live (25 persen), Tokopedia Play (4 persen), dan LazLive (2 persen).
Riset tersebut juga mengatakan bahwa 60 persen responden menyebut Shopee Live adalah brand Top of Mind (TOM) alias merek yang pertama kali muncul di benak mereka ketika berbicara soal live streaming shopping di Indonesia.
Posisi Shopee dalam kategori Top of Mind mengungguli TikTok Live (30 persen), LazLive (4 persen), dan Tokopedia Play (2 persen).
Selain itu, Shopee Live juga menjadi fitur belanja live yang paling sering dipakai untuk membeli barang-barang kategori fesyen dan kecantikan.
Pada kategori fesyen, Shopee Live dipakai oleh 79 persen responden, sedangkan TikTok Live digunakan oleh 44 persen responden. Pada kategori kecantikan, Shopee Live paling sering dipakai oleh 71 persen responden, sedangkan TikTok Live dipakai oleh 51 persen responden.
Baca Juga: Inara Rusli Puji dr Richard Lee yang Raih Omzet Rp 8 Miliar di Shopee Live
Fitur live shopping di Shopee Live yang memungkinkan terjadinya komunikasi yang efektif antara penjual dan pembeli secara real-time, membuat pengalaman berbelanja masyarakat semakin menyenangkan. Seller bisa secara langsung menjawab seluruh kebutuhan informasi pembeli ketika sedang memilih barang yang ingin dibelinya sesuai kebutuhan.
Dalam riset yang sama, salah satu faktor pertimbangan yang menarik perhatian pembeli untuk berbelanja dengan fitur live shopping adalah penawaran menarik seperti gratis ongkos kirim (ongkir) dan diskon.
Hal itu dilakukan oleh Shopee Live. Contohnya, diskon yang diberikan pada program Shopee Live Semua Diskon 50%.
Secara lengkap dalam riset Populix, Shopee Live dinilai menawarkan harga paling murah, promosi dan gratis ongkir terbanyak, serta diskon hingga cashback paling besar.
Kira-kira brand lokal apa lagi yang bakal mengikuti jejak kesuksesan Eiger di live shopping Shopee Live?