Laporan Wartawan Grid.ID, Mardyaning Christ Cahyarani
Grid.ID - Bus Rosalia Indah kini tengah hangat dibicarakan oleh publik dan menduduki trending di media sosial X (Twitter).
Dilansir dari laman Tribuntrends.com pada Kamis (21/12/2023), hal ini bermula saat adanya curhatan seorang penumpang yang mengaku kehilangan barang berharganya saat naik bus.
Kejadian ini menimpa salah satu selebtwit, Widino Arnoldy yang mengaku menjadi korban pencurian saat naik bus.
Ipad miliknya hilang dan mendadak berganti menjadi buku tebal dengan sepotong keramik di dalamnya.
Dilansir dari Kompas.com, pihak Travel Assistant Rosalia Indah, Nia mengungkap barang yang hilang dalam bus bukan tanggung jawab dari pihak pengelola bus.
Menurutnya juga, seharusnya sudah disetujui penumpang saat hendak membeli tiket.
"Barang yang tidak berlabel bagasi, apabila terjadi kerusakan, tertukar dan kehilangan di dalam armada bukan menjadi tanggung jawab perusahaan."
"Saat melakukan pembelian tiket pelanggan sudah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku," ungkap Nia.
Meski demikian, PT. Rosalia Indah Transport akan tetap bertanggung jawab untuk memberikan bantuan terhadap proses pencarian barang hilang.
"Kami lakukan proses investigasi atau pencarian," kata Nia.
Namun di sisi lain, Pihak PT Rosalia Indah Transport tidak bisa memberikan jaminan barang akan ditemukan.