1. Beramah tamah dengan konsumen
Kawan Puan, salah satu cara membangun hubungan yang baik dengan pelanggan adalah dengan beramah tamah.
Meski tidak ada kaitannya dengan bisnis, beramah tamah dengan konsumen adalah salah satu cara menjalin kedekatan dengan konsumen.
Sikap ramah serta kedekatan yang didapatkan para pelanggan akan membuat mereka merasa nyaman saat menggunakan jasa atau membeli produk yang kamu tawarkan.
2. Menjaga kepercayaan pelanggan
Kawan Puan, menjaga kepercayaan pelanggan juga penting kamu lakukan.
Kepercayaan pelanggan terhadap usaha kamu adalah kunci utama mereka akan setia memakai jasa atau produk yang kamu tawarkan.
3. Jangan membandingkan pelanggan
Kawan Puan tips yang selanjutnya adalah memperlakukanlah semua costumer sama dan tidak membeda-bedakannya.
Sebagai contoh, jangan melayani customer A dengan baik karena produk yang ia beli banyak dari pelanggan lainnya.
Perlakukanlah mereka secara sama merata!
Baca Juga: Mau Merintis Bisnis? Yuk Simak Nasehat dari Para CEO Sukses Ini
Source | : | Forbes |
Penulis | : | Vregina Voneria Palis |
Editor | : | Maharani Kusuma Daruwati |
KOMENTAR