“Tokopedia Care akan memberikan pelayanan selama 24 jam dalam seminggu kepada masyarakat, khususnya pengguna Tokopedia,” kata Rudy.
Baca Juga : Kolaborasi 3 Brand Lokal PVRA x AVA Prologue x Kami bersama Raline Shah dengan Tokopedia
Sejauh ini, Tokopedia sudah memiliki tiga Tokopedia Care yang bersedia memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Dipilihnya kota Yogyakarta dan Semarang, menurut Rudy, bukan tanpa alasan.
“Dari beberapa kota yang kita pelajari, yang paling dekat memang Jogja dan Semarang sih,” katanya.
“Jadi memang enggak cuma di Jakarta, karena kami juga pengin dekat dengan pengguna Tokopedia di kota lain,” tambah Rudy.
Baca Juga : Gagal Dapat Realme C1 di Lazada? Di Tokopedia Cuma Beda 25 Ribu Kok
Sejauh ini, Tokopedia Care memang baru dibuka di tiga kota besar di pulau Jawa.
Namun ke depannyam Rudy tak memungkiri jika Tokopedia Care juga akan menyapa masyarakat di kota-kota lain di luar pulau Jawa.
“Bukan enggak mungkin (buka di kota lain di luar pulau Jawa).”
Baca Juga : William Tanuwijaya Mendorong Pemerataan Ekonomi Digital Lewat Tokopedia
“Next belum bisa kami kasih tahu kotanya, tapi yang pasti kita akan lihat di mana kota yang seller-nya padat dan talentnya banyak, pasti kita akan ke sana sih,” ujar Rudy.
“Sampai akhir tahun ini, kami masih fokus di dua kota ini selain Jakarta.”
Sebagai perusahaan teknologi Indonesia yang inklusif, berdirinya Tokopedia Care di Yogyakarta dan Semarang ini membuka kesempatan bagi masyarakat di luar pulau Jakarta untuk bergabung dan bertumbuh bersama Tokopedia, dan membantu menjawab permasalahan terhadap pengguna.
(*)