Laporan Wartawan Grid.ID, Ragillita Desyaningrum
Grid.ID – Shopee, sebagai platform e-commerce selalu berkomitmen untuk memberikan solusi dan kemudahan bagi pengguna dalam memenuhi kebutuhan, serta mengikuti tren yang terus berkembang.
Shopee juga membuka lebih banyak peluang bagi seluruh ekosistem, baik itu penjual atau pelaku UMKM, maupun pembeli.
Pada kampanye 12.12 Birthday Sale di akhir tahun 2023 lalu misalnya, Shopee melihat animo belanja masyarakat yang tinggi.
Yang menarik adalah adanya peningkatan transaksi melalui fitur-fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video.
Pada hari puncak 12.12, terlihat transaksi sesi Shopee Live lebih dari 49 kali lipat dan peningkatan transaksi Shopee Video tercatat mencapai 45 kali lipat dibandingkan dengan hari biasa.
“Kalau boleh sharing, pada 12.12 kemarin, Shopee Live sendiri naik 49 kali lipat transaksi di puncak acara 12.12 dan Shopee Video pun 45 kali lebih banyak,” kata Monica Vionna, Director of Marketing Growth Shopee Indonesia, dalam acara konferensi pers di kawasan SCBD, Jakarta Selatan, Kamis (25/1/2024).
Monica menilai bahwa hal ini adalah bukti nyata akan pergeseran perilaku belanja online masyarakat yang dipengaruhi oleh semakin berkembangnya inovasi yang dihadirkan.
Meningkatnya daya tarik masyarakat untuk memanfaatkan fitur interaktif juga dikarenakan berbagai keunggulan yang ditawarkan.
Misalnya melalui Shopee Live, pengalaman belanja berbeda dapat dirasakan dengan adanya interaksi secara real-time, baik antara penjual dan pembeli, ataupun dengan kreator.
Dalam sesi live brand lokal, UMKM ataupun kreator kerap menghidupkan suasana dengan interaksi dialog aktif terkait produknya, serta keseruan penawaran, baik promosi atau produk spesial yang dapat habis dalam hitungan detik.
Baca Juga: Gelar 2.2 Shopee Live dan Video Mega Sale, Shopee Identifikasi Kebiasaan Baru Konsumen Online Shop
Sehingga, hal ini menjadi faktor besar dalam mengambil keputusan saat berbelanja.
Sedangkan fitur Shopee Video banyak dimanfaatkan oleh pengguna yang memiliki preferensi terhadap konten visual yang kreatif dan menarik, tanpa harus berinteraksi secara langsung.
Saat ini, konten visual memang masih menjadi salah satu cara yang kuat untuk menarik perhatian calon pembeli, baik berupa foto, infografik hingga video.
Beberapa di antaranya yang dapat ditemukan mulai dari review produk, unboxing, Shopee Haul, hingga kreasi video mix and match yang dapat menjadi inspirasi pengguna.
Melihat performa yang kuat di akhir tahun 2023, kedua fitur tersebut diprediksi akan masih mengambil peran kuat dalam memberikan pengalaman belanja yang berbeda di tahun 2024 ini.
Karen itulah, Shopee akan berfokus pada fitur Live dan Video untuk kampanye-kampanye berikutnya di tahun 2024 ini.
Termasuk untuk kampanye 2.2 Shopee Live & Shopee Video Mega Sale pada 2 Februari nanti yang juga menghadirkan sederet promo menarik.
Mulai dari Gratis Ongkir Rp0 untuk Semua Toko, Semua Diskon Hingga 80%, serta Pesta Voucher 80% yang akan dibagikan di media sosial.
Dengan menggabungkan elemen interaksi serta promo-promo menarik, Shopee optimis dapat memberikan dampak positif yang signifikan terhadap para pelaku usaha, khususnya brand lokal atau UMKM.
Apalagi saat ini produk lokal semakin menarik perhatian publik, terbukti dengan adanya peningkatan transaksi produk lokal pada 12.12 Birthday Sale yang meningkat hingga 10 kali lipat.
Beradaptasi dalam mengatur strategi dan berkembang dengan kemajuan teknologi pun menjadi langkah fundamental untuk menjaga keberlangsungan bisnis dan semakin meningkatkan daya saing.
Baca Juga: Fitur Shopee Live dan Shopee Video Jadi Favorit Pengguna dan Penjual di Shopee 12.12 Birthday Sale
Fitur-fitur ini merupakan akses mudah yang dihadirkan untuk memberikan ruang kolaborasi untuk terus maju dan meningkatkan potensi bisnis.
“Perjalanan transformasi digital yang dinamis tidak hanya melahirkan pergerakan tren baru setiap tahunnya, tetapi juga memberikan motivasi untuk terus memahami, beradaptasi dan berupaya memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin beragam."
"Ke depannya, kami berharap akan terus dapat menghadirkan pengalaman berbelanja online terbaik bagi para pengguna dan terus bersama bergandengan untuk mendorong perkembangan ekonomi digital di Indonesia,” tutup Monica.
(*)