Peserta bisa mendapatkan informasi melalui care center dan menyampaikan perubahan data.
Baca Juga: Nah Lo, Perokok Adalah Salah Satu Penyebab BPJS Kesehatan Tekor
3. Mobile Customer Service (MCS) / Mal Pelayanan Publik / Kantor BPJS Kesehatan Cabang terdekat
Peserta mengunjungi Mobile Customer Service (MCS)/Mal Pelayanan Publik/Kantor BPJS Kesehatan Cabang terdekat sesuai dengan waktu operasional.
Sementara itu, berikut cara pindah kelas BPJS Kesehatan.
Baca Juga: Cuitannya Tak Bisa Dimasuk Akal Jika Dibaca, Akun Twitter BPJS Dibully Netizen
1. Ambil nomor antrean hingga dipanggil petugas;
2. Sampaikan alasan melakukan perubahan atau menurunan kelas BPJS Kesehatan, dan tunggu proses dari petugas.
Namun, perubahan kelas itu baru berlaku satu bulan setelahnya. (*)