Keterampilan ini meliputi kemahiran dalam berkomunikasi secara efektif dengan orang lain, pemilihan nada dan kosa kata yang tepat untuk audiens tertentu.
Baca Juga: Beradaptasi dengan Gaya Kerja Baru, Ini Skill yang Kamu Butuhkan Selama WFH
Sebagai contoh, saat kamu melakukan rapat atau presentasi, kamu bisa menggunakan bahasa formal dan istilah-istilah teknis.
Namun, di saat kamu berkomunikasi dengan para konsumen yang merupakan orang awam, kamu menggunakan bahasa yang lebih mudah mereka pahami.
3. Bahasa Tubuh
Kawan Puan, bahasa tubuh yang kamu tunjukkan ternyata dapat mengungkapkan kata-kata yang kamu ucapkan lho.
Adapun bahasa tubuh ini melingkupi postur, ekspresi, dan gerak badan.
Ketika kamu berkomunikasi dengan rekan kerja atau atasan, praktikkanlah bahasa tubuh yang mencerminkan kepercayaan diri dan kepositifan.
Baca Juga: Simak! Ini 4 Kesalahan yang perlu Kamu Hindari Sebagai Pebisnis Pemula
Bahasa tubuh tersebut mencakup mengangguk, melakukan kontak mata dengan lawan bicara, tersenyum, dan rileks.
Hindarilah bahasa tubuh tertutup seperti menyilangkan kedua lengan di dada, berperilaku gelisah, atau melihat ke sana kemari.
4. Empati
Keterampilan interpersonal lainya yang perlu kamu tonjolkan di tempat kerja adalah empati.